Privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026.
Certifikeitor es una aplicación de escritorio de Especialistas Web SL (CIF y domicilio en la factura y en especialistasweb.es). Está pensada para que los certificados digitales de vuestros clientes no salgan de vuestros equipos y de la carpeta que elijáis. Esta página explica qué datos tratamos nosotros.
Lo que nunca sale de vuestros equipos
- Los certificados y sus claves privadas.
- Los titulares, sus NIF o CIF, las huellas de los certificados, los alias, clientes y notas.
- El contenido de las notificaciones de DEHú. La consulta a DEHú sale directamente de vuestro ordenador al servicio oficial, con vuestro certificado; nosotros no vemos ni la petición ni la respuesta.
- La bóveda compartida se cifra en vuestro equipo con una contraseña que solo conoce vuestra gestoría. No tenemos copia ni forma de abrirla.
Lo que la aplicación nos envía
Para saber quién usa Certifikeitor, poder ayudar cuando algo falla y mejorar el producto, la aplicación envía a api.certifikeitor.com:
| Dato | Cuándo | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre de la gestoría o despacho | Al instalar (se pide una vez) | Saber quién es el cliente |
| Persona de contacto, teléfono y correo (opcionales) | Si los rellenáis | Soporte; ofertas y novedades solo si marcáis la casilla de consentimiento |
| Versión de la app y del sistema operativo, tipo de equipo, nombre de usuario y equipo | Diariamente | Soporte y compatibilidad |
| Plan (Gratis o Premium) y terminación de la clave de licencia | Diariamente | Gestión de la licencia |
| Número de certificados, cuántos caducan pronto, si hay bóveda, cuántos certificados se vigilan en DEHú y cuántas notificaciones hay pendientes (solo la cifra) | Diariamente | Entender el uso; ofrecer Premium a quien le encaja |
| Errores de la aplicación (mensaje técnico, sin datos personales) y lo que escribáis en «Enviar informe de error» | Cuando ocurren o cuando lo enviáis | Arreglarlos |
| Dirección IP desde la que conecta la app y país | En cada envío | Seguridad y estadística del operador de red; no se cruza con otros datos |
El envío diario de datos de uso se puede desactivar en Ajustes. Al hacerlo solo se envían los informes de error que decidáis mandar a mano.
Licencias Premium
La activación de Premium se comprueba con LicenseSeat, el proveedor que gestiona nuestras licencias. Recibe la clave de licencia, un identificador aleatorio de la instalación, la versión de la app y del sistema; no recibe datos de certificados. Los pagos se gestionan por factura y, cuando se paga con tarjeta, a través de Stripe: nosotros no vemos ni guardamos los datos de la tarjeta.
Base legal, conservación y derechos
- Ejecución del servicio e interés legítimo en mantenerlo seguro y funcionando (datos técnicos y de uso); consentimiento para las comunicaciones comerciales, revocable en cualquier momento desde Ajustes o escribiéndonos.
- Los datos se guardan en servidores de la Unión Europea (Alemania) y se conservan mientras la instalación esté activa y hasta 24 meses después del último envío.
- Podéis acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento escribiendo a info@certifikeitor.com, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.